Qualitätssicherung

Im Service Qualitätssicherung widerspiegelt sich unsere Grundhaltung der gesamtheitlichen Betrachtung eines Projektes. Um dies zu erreichen, ist es erforderlich, die Qualität der Prozesse ebenso zu betrachten wie die Qualität des Produkte. Dabei ist weniger eine technische Sichtweise hilfreich als eine „menschliche“. Qualität geht alle an, jeder Mitarbeiter eins Projektes muss wissen, was Qualität in den Prozessen, in denen er arbeitet und in den Produkten oder Dienstleistungen, die er herstellt, beinhaltet.

Die Qualität zu sichern heisst u.a., die Kundenwünsche zu kennen und das Projektumfeld darauf abzustimmen und auszurichten, die Prozesse zu betrachten und z.B. Schnittstellen zu reduzieren, Reklamationen zu analysieren und Verbesserungen anzuregen, die Mitarbeiter zu qualifizieren und deren Know-how gewinnbringend für das Projekt und das Unternehmen einzusetzen.

Wir bieten folgende Leistungen in der professionellen Qualitätssicherung basierend auf unseren Erfahrungen, unserer persönlichen und sozialen Kompentenz und unseres methodischen Know-hows an:

• Qualitätssicherung von Projekten laufend oder in kritischen Phasen
• Quality-Check (Bestandesaufnahme und Definition von Massnahmen)
• Qualifizierungsmassnahmen in Projekten
• Erarbeitung und Einführung von Qualitätssicherungsprozessen bzw. Qualitätssicherungsvorgehen